Nell’articolo precedente abbiamo esplorato alcuni possibili segnali che ci aiutano a riconoscere gli intermediari inaffidabili dal tipo di approccio e di messaggio che riceviamo.
Ma come comportarci se ancora non siamo sicuri del fatto che il contatto provenga da un intermediario verosimilmente affidabile o se comunque abbiamo accettato la loro offerta, ma abbiamo dei dubbi?
Cosa controllare prima di fidarti
- Verifica la società. Cerca la ragione sociale e la partita IVA nel Registro delle Imprese, tramite la Camera di Commercio. Controlla che l’attività dichiarata sia coerente con quello che ti propongono.
- Se si presentano come agenzia immobiliare, verifica che l’agente sia effettivamente iscritto al registro delle imprese e in regola per svolgere la mediazione.
- Chiedi tutto per iscritto: compenso, momento in cui è dovuto, servizi inclusi, durata del mandato. Leggi con calma, meglio con l’aiuto di un legale o di un’associazione dei consumatori.
- Leggi le recensioni con spirito critico. Cerca il nome della società insieme a parole come “truffa” o “opinioni”, ma ricorda che le recensioni si possono manipolare.
- Non versare nulla prima della vendita. È la regola più semplice e più efficace.
Cosa fare se hai già pagato
- Conserva contratti, mail, messaggi e ricevute di pagamento.
- Se hai pagato con bonifico o carta, contatta subito la banca per capire se è possibile bloccare o contestare l’operazione.
- Rivolgiti a un’associazione dei consumatori o a un legale.
- Presenta denuncia alle forze dell’ordine, se ritieni di essere stato truffato.
- Se la società ha sede in un altro Paese UE, puoi chiedere assistenza gratuita al Centro Europeo Consumatori (ECC-Net).
- Puoi inoltre segnalare le pratiche commerciali scorrette all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.
Alternative più sicure
Prima di cercare intermediari esterni, informati presso la società o l’amministrazione della tua multiproprietà. Spesso esistono bacheche interne o elenchi di soci che cercano di vendere o di acquistare. Puoi anche rivolgerti a un’agenzia immobiliare regolarmente iscritta, con un incarico scritto e senza anticipi, oppure vendere direttamente, facendoti assistere da un professionista per il contratto. Nella sezione Vendere trovi altre informazioni.
In breve
Se ti chiedono soldi prima di vendere, se ti promettono prezzi o tempi certi, se hanno fretta o non mettono nulla per iscritto, fermati. Una vendita seria si paga a cose fatte, con un contratto chiaro.
Il sito ha solo finalità informative e non sostituisce la consulenza di un professionista. I riferimenti normativi sono quelli dello Stato italiano; per una multiproprietà all’estero vale la legge del Paese in cui si trova l’immobile.